Curso de
Rececionista de Hotel e Empreendimentos Turísticos
Certificação
Carga Horária
75 horas
Modalidade de Formação
Presencial ou Sala Virtual
Apresentação do Curso
Este curso visa preparar os formandos para desempenharem a sua atividade profissional no setor do turismo: técnicas de venda, atendimento ao cliente, emissão de documentos, realização de reservas, análise do mercado turístico, entre outros.
Objetivos
- Perceber a evolução histórica do Turismo;
- Conhecer os aspetos a ter em consideração na comunicação e no atendimento ao cliente, com o objetivo de obter a sua satisfação;
- Conhecer as normas básicas para emitir documentos, usados numa agência de viagens e para calcular preços e tarifas;
- Dominar os conceitos básicos da faturação de produtos turísticos;
- Adquirir as noções básicas de informática aplicada às agências de viagens;
- Conhecer o método de elaboração de viagens programadas, analisando os seus custos e determinando o melhor preço de venda;
- Adquirir conhecimentos para comercializar os produtos turísticos com recurso às tecnologias de informação (gestão de websites, redes sociais e comércio eletrónico);
- Conhecer a legislação vigente.
Saídas Profissionais
O QUE NOSSOS ALUNOS DIZEM SOBRE NÓS
Testemunhos
“Só tenho que dizer bem, bons profissionais”
“Fiz um curso de assistente de contabilidade e fiscalidade, curso 5 estrelas, no final tive logo o estágio e passei de desempregado para algo que sempre quis fazer. Escola e Professor 10 estrelas. Esta escola mudou para melhor o meu futuro, recomendo”
“Instituto 5 estrelas. A Responsável pela Zona sempre disponível. Formador impecável. No final do curso comecei a trabalhar no hospital”
“Formadora 5 estrelas, continuem assim. Recomendo!”
“Tem de positivo a comunicação, preço, qualidade, profissionalismo”
Certificado de Formação emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), em conformidade com a Portaria nº 474/2010, de 8 de julho.